tina说：“如果连领导都服务不来，如何服务你的客户？”

  见她唯唯诺诺，又说：“vivi，从今天开始我会对你非常严厉，以前的宽容友好不会再有了。我的亲和力和微笑只面向客户，还有我的上级，明白了吗？”

  “明白。”覃惟乖巧地点了下头，心里已经在瑟瑟发抖。

  脸也变得太快了，好可怕。

  perla递交给覃惟一本小羊皮封面的笔记本，还有一支刻有名字的签字笔，笑得不怀好意：“销冠第二步：make quality service a work habit.”(让优质服务成为一种工作习惯)

  “去吧，亲爱的vivi。”

  第09章

  覃惟表情踟蹰，上班第一天就要迎接这样的挑战。

  perla看她楚楚可怜的样子，大发善心，她从手机里找出一张照片，品牌晚宴大佬们的合照，“我提前给你补点功课，半分钟说完，记住了。”

  覃惟点头。

  “这位是stella，刚刚你已经见过了，她是我们retail的老大。”

  “visual merchanding（视觉陈列）的jimmy，是个细节怪，总之你小心点。”

  “merchanding（商品部）的kris，人还不错啦，但不喜欢开玩笑。”

  ……

  “重头戏来了，marketing的enzo，相信你已经有所耳闻，长得很好，就是脾气不太好……我都没见过他用正眼瞧过谁。”

  覃惟感动得都要哭了，握住她的手：“perla，谢谢你。”

  “另外，你下班去买张彩票。第一天上班就被老板点卯，这运气简直了。”

  覃惟觉得她还是不要再说了，她现在紧张到想拉肚子。

  perla教人上瘾，不忘传授箴言给她鼓劲儿：“top sales的第三步：retail is detail.加油吧！”（零售即细节.）

  覃惟站在会议室外面深呼吸两口气，敲了门，

  老板们原本在闲谈，有人进来，目光齐刷刷投向门口，原本轻松的氛围都变了。覃惟一瞬间感觉胸口的气血涌上来，她可能快要死掉了。

  她深呼吸，迫使自己冷静下来，“打扰一下，我来问问大家要喝点什么。”

  有人挑了挑眉，不知是被打断不满还是怎么的，总之意味不明。

  覃惟目光匆匆逡巡，走向看上去稍稍温柔的stella，因为她是第一个对她露出笑容的人，甚至缓和气氛多说了一句“我以前没有见过你？”留给覃惟空间让她接话，不至于太冷场。

  “是的，我第一天入职。”覃惟笑的时候，露出整洁的牙齿。

  stella点点头，“欢迎你加入rossi中国大家庭，希望你能有一段愉快的职业经历。”

  ……

  覃惟依次询问记录，最后到了那张白色的单人沙发前面，视线只抬到黑色的西裤上，他的小腿很修长。

  “苏打水，谢谢。”周珏在她问前已经开口。

  覃惟抬头，猝不及防地撞进漆黑的眼睛里。周珏正一错不错地看着她。

  身体汗毛竖起，皮肤上起了鸡皮疙瘩，迅速垂下视线，“请稍等。”她转身出去了。

  等做好大家的饮品，再端进去的时候，她觉得似乎没有第一次那么紧张了。

  他们围坐在沙发上，中间有一个白色的圆形咖啡桌，她需要半蹲或者半跪才能放东西。

  依次分发，最后才到周珏。她先放一张杯垫，小牛皮材质，摸上去触感很柔软，再是把杯子放置到杯垫上。

  挨得太近了，她还是紧张。手腕颤抖，但强迫症使然，坚强地把图标正对着中间线才收回手。

  周珏闲得无聊，把她的举动尽收眼底，看见她喉咙滚动，在吞咽口水。

  覃惟单膝半跪在他腿边，吊灯的光线落在脸上，有细小的绒毛，她的睫毛很长，鼻头翘挺。皮肤很白，鼻梁上有三四颗颜色极淡的褐色小雀斑，没有刻意遮盖，非社交距离才能看到。

  以他一贯的审美，是有些性感和可爱。

  但是她本人却没有什么时尚感，性格看上去也乏善可陈，周珏兴致寥寥，重新看回手机。

  stella叫她进来服务，无非是多看看、亦或为难一下新人。她有意调人过来支援，但被拒绝了，不知道tina非要招这样一个年轻人进来意欲何为。

  等覃惟关上门离开，stella问身旁的人：“这个女孩子怎么样？”

  kris在吃曲奇饼干，咬了一口太甜就放回盘子里，笑说：“不错啊，她记住了我们每个人的名字，还有口味。”看来是做过了功课的，态度很端正。

  stella忽然又问周珏：“enzo觉得呢？”

  周珏不去思考，看着烂好人kris，说：“你的标准，她应该去咖啡店做服务生。”

  kris有被气到：“你可真会说话。”做人还是不要太刻薄。

  ……

  覃惟在门口箭头正中眉心，她愤愤不平地想，咖啡店做服务生怎么了，她还真做过，领班都夸她聪明伶俐，未来可期。

  捧着托盘回到茶水间，她心里还是有些难过的。

  对比领导旷日积晷的工作议题和重大决策，实习生就像盘中的曲奇饼干，正餐后的边角料罢了，很快就被别的话题盖过去。